Hospital CareVerificada
12500264 - Recepcionista - Hospital Ribeirânia
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Se você busca fazer a diferença na área da saúde e se identifica com um atendimento humanizado e de excelência, esta oportunidade é para você! O Grupo São Lucas, integrante da holding Hospital Care, é referência em saúde suplementar e serviços de alta complexidade, unindo gestão integrada, inovação e foco contínuo no bem-estar dos pacientes.
Nesta posição, você atuará na recepção hospitalar sendo o ponto de contato para clientes internos e externos, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e seguro, além de zelar pelo cumprimento dos processos e rotinas da instituição.
Responsabilidades
- Atender clientes internos e externos com qualidade, empatia e segurança, seguindo rigorosamente os protocolos estabelecidos.
- Controlar o acesso de pessoas às dependências do hospital e apoiar na garantia da identificação segura dos pacientes.
- Executar as condutas e rotinas sob responsabilidade da recepção de acordo com os manuais operacionais e por plantão.
- Conferir e organizar as documentações necessárias, assegurando a elegibilidade junto aos convênios de cada paciente.
- Manter a organização e a continuidade das rotinas do setor com responsabilidade e compromisso.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação escolar).
- Disponibilidade de horário para atuação no regime de escalas/plantões.
- Orientação para o atendimento ao cliente, pontualidade e responsabilidade no cumprimento de normas e protocolos.
Diferenciais
- Experiência anterior no setor de recepção, preferencialmente na área da saúde ou hospitalar.
- Já ter atuado previamente em unidades do Grupo São Lucas ou do grupo Hospital Care.
O que esperamos
Esperamos um profissional comprometido, proativo e com forte habilidade interpessoal, capaz de lidar com o público de forma acolhedora e eficiente em um ambiente hospitalar dinâmico. Se você deseja fazer parte de uma instituição dedicada à saúde de alta complexidade e ao cuidado humanizado, queremos conhecer você!