Hospital CareVerificada
Supervisor(a) de Ambulatório - Casa de Saúde
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para liderar e transformar a rotina de atendimento na área da saúde? Estamos em busca de um(a) profissional motivado(a) e dinâmico(a) para atuar na supervisão de ambulatório, liderando equipes, otimizando processos administrativos e garantindo a excelência e a qualidade no atendimento prestado aos pacientes.
Responsabilidades
- Planejar, organizar, distribuir e acompanhar as atividades rotineiras da equipe do ambulatório, assegurando a sinergia com setores de apoio e gestores.
- Acompanhar a demanda de atendimento, o fluxo de consultas e a disponibilidade das equipes, ajustando e remanejando agendas médicas sempre que necessário.
- Elaborar, revisar e monitorar a aplicação de normas, manuais, protocolos e fluxos operacionais, garantindo o cumprimento das diretrizes institucionais.
- Acompanhar indicadores operacionais, analisar relatórios de desempenho e propor ações contínuas de melhoria.
- Atuar ativamente na resolução de dúvidas e ocorrências, realizando a interface com Ouvidoria, Central de Atendimento e demais setores para assegurar soluções eficientes.
- Controlar o estoque e o consumo de materiais da unidade, acompanhando inventários, solicitando reposições, serviços de manutenção e conservação de equipamentos e instalações.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa.
- Experiência prévia com gestão de pessoas na área da saúde (hospital ou clínica).
- Vivência em gestão administrativa de setor hospitalar ou de clínicas.
- Domínio do Pacote Office.
Diferenciais
- Experiência com o sistema Tasy.
- Conhecimento prático em gestão de indicadores operacionais na saúde.
O que esperamos
Procuramos um profissional com perfil liderador, boa capacidade de comunicação e visão analítica voltada para a otimização de fluxos. Esperamos que você seja capaz de engajar a equipe, atuar com empatia na resolução de conflitos e manter o compromisso com a qualidade do serviço prestado.