Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na vida das pessoas através de um atendimento acolhedor e humano? Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e motivado(a) por novos desafios para integrar nossa equipe e contribuir para a excelência e a eficiência dos nossos serviços de saúde.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes de forma cordial e empática.
• Acompanhar e verificar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema SIGO, efetuando a validação biométrica.
• Controlar e atualizar planilhas relativas a presenças, faltas e reagendamentos.
• Prestar orientações às famílias sobre procedimentos administrativos, guias, horários e trocas de terapeutas.
• Acompanhar solicitações e liberações de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, assegurando total confidencialidade.
• Comunicar à supervisão e coordenação eventuais intercorrências, como atrasos, faltas ou conflitos.
• Atuar em colaboração com a equipe multiprofissional para o bom funcionamento operacional da unidade.
• Participar ativamente das reuniões de equipe, propondo melhorias e mantendo o alinhamento dos processos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou ao público.
• Conhecimentos básicos em informática e ferramentas de escritório.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa acolhedora, com excelente comunicação interpessoal e foco no bom atendimento ao público. Esperamos organização para lidar com rotinas administrativas e controle de informações, além de capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multiprofissionais e atitude proativa para a resolução de desafios diários.